Términos y condiciones
Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de www.ladoqui.com, propiedad de L’Adoquí y correo electrónico contacte@ladoqui.com, en adelante, “L’Adoquí”, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.
El usuario, así como la Empresa, propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.
Información y servicios
Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. L’Adoquí se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. L’Adoquí realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.
Obligaciones del Usuario
El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público, así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.
Pedido
El Cliente al subscribirse a un producto L’Adoquí tendrá que cumplimentar un formulario con los datos básicos necesarios como por ejemplo la talla, número de calzado, género, etc. para poder gestionar el pedido correctamente.
Para acabar con el pedido será necesario cumplimentar los datos necesarios para la facturación y para realizar el envío. Seguidamente se solicitará que el cliente indique la opción de pago e introduzca los datos necesarios para realizar el mismo.
Una vez finalizado, recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido, así como los datos que se han facilitado.
Condiciones de pago
El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.
El cliente abonará el importe de su pedido eligiendo una de las siguientes opciones:
Stripe: mediante tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago bancaria Stripe. Los datos que se solicitan son los siguientes:
Nombre y apellidos del titular de la tarjeta bancaria
Número de tarjeta
Caducidad de la tarjeta y Código de Seguridad
Gastos de envío
Envíos Cataluña (fuera ámbito local): 5,00€.
Envíos fuera Cataluña (Península): 5,00€.
Envíos fuera Cataluña (Baleares): 10,00€.
Envíos fuera España (Alemania): 12,00€
Devoluciones
Para ejercitar este derecho, en el marco del servicio de envío de buzones bimestrales, el Cliente deberá, dentro del plazo marcado, dar por terminado el servicio mediante carta con acuse de recibo a la Domicilio social.
Este plazo de catorce (14) días también es válido desde la recepción de cada caja.
La devolución es responsabilidad del Cliente, en la caja original. Cualquier producto incompleto, dañado o dañado con el embalaje de la caja abierto no puede reembolsarse ni cambiarse.
Dado que la suscripción es para la recepción de una caja completa cada dos meses, es obligatorio que la caja se devuelva completa y en buenas condiciones para que los términos de desistimiento sean válidos.
Los productos deben devolverse a L’Adoquí en la dirección: 23 Miquel Cuní, 08370 Calella
En su caso, L’Adoquí reembolsará al Cliente que haya notificado el ejercicio de su derecho de desistimiento en el plazo máximo de 30 (treinta) días desde la recepción de la notificación de desistimiento. La cuenta correspondiente a la tarjeta bancaria de pago del Cliente será acreditada con el importe debitado.
La ausencia o defecto de un producto contenido en la caja dará lugar al cambio del mismo producto en función de las existencias disponibles o de otro producto.
La falta de recepción de una caja no dará lugar a una compensación adicional.
En cualquier caso, la responsabilidad de L’Adoquí se limita al valor de la suscripción bimestral. Para obtener el reembolso en estas condiciones, el cliente debe notificar su elección para recibir el reembolso dentro de los catorce (14) días.
Siempre y cuando el motivo de la devolución no se deba a un error nuestro o por mercancía defectuosa, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. L’Adoquí no se responsabiliza por daños, pérdidas o robo mediante el transporte de dichas devoluciones.
